Le poste

Vos missions sont centrées sur l'assistance de premier niveau :

Vous répondez aux appels des clients et des clientes pour les rassurer et les guider.

Vous aidez à bloquer une carte bancaire en cas de perte ou de vol (opposition).

Vous guidez les usagers et les usagères sur les fonctions simples de leur application ou du site internet (aide à la connexion, navigation).

Vos conditions de travail et avantages :

Horaires : Temps plein (h) sur une amplitude 8h-h, du lundi au dimanche.

2 dimanches travaillés par mois payés double.

2 samedis par mois travaillés.

Planning connu 4 semaines à l'avance.

Une formation complète dès votre arrivée pour devenir un ou une pro.

Le profil recherché

Pas besoin d'être un ou une experte de la banque pour postuler : c'est votre per...