Votre mission

ADECCO TERTIAIRE recrute pour l’un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Clientèle Fidélisation H/F dans le cadre d’un renfort d’équipe.

Vos missions :

• Réception des appels entrants
• Analyse et diagnostic des besoins clients
• Traitement et suivi des réclamations
• Actions de fidélisation
• Travaux administratifs liés aux dossiers clients

Durée : 3mois dans un premier temps, renouvelable sur 18 mois
Horaires : 8h15 – 17h30 (1h de pause déjeuner), sur 4jours / semaine
Rémunération : 12,60 € brut/heure + 13ᵉ mois + Tickets restaurant
Bordeaux accès tram proche Ravezies

Votre profil

BAC + 2 validé, aisance téléphonique et excellent relationnel
Capacité d’écoute, d’analys...