Votre mission

Adecco Recrutement, cabinet de recrutement du Groupe Adecco recherche pour son client, spécialiste de la relation client et des services à distance, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Bilingue Allemand H/F en CDI.


Poste basé à Aix-en-Provence ou Manosque – Temps plein – CDI.


Après une formation complète à votre arrivée, vous serez en charge de :

• Répondre aux appels entrants des clients (aucune prospection),
• Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées,
• Accompagner les clients sur des sujets variés : gestion de sinistres, mise en opposition de carte bancaire, suivi de prêts, produits d’épargne, outils digitaux…
• Assurer le suivi des dossiers via les outils informatiques internes,
• Garantir une qualité de service irréprochable et représenter les valeurs du groupe.

Votre profil

Vo...