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Description
Vos missions principales1. Gestion de la Relation Client & de la LocationAccueil et conseil : Vous accueillez chaleureusement les clients et rédigez les contrats de location de véhicule avec précision.
Accompagnement technique : Vous expliquez le fonctionnement du matériel et briefez les clients sur les consignes de sécurité indispensables.
Contrôle qualité : Vous assurez les états des lieux de départ et de retour du matériel (check-in / check-out) pour garantir la conformité de notre parc.
Diagnostic : Vous réceptionnez les produits défectueux et réalisez un premier diagnostic des pannes.
Suivi technique : Vous coordonnez les réparations, qu'elles soient gérées en interne ou envoyées directement chez nos fournisseurs.
Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des...