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Conseiller Clientèle - Gestion Locative et SAV - H/F

Company: E.LECLERC

Location: Betting, London

Posted: May 31, 2026

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Position Details

Description

Vos missions principales1. Gestion de la Relation Client & de la Location
  • Accueil et conseil : Vous accueillez chaleureusement les clients et rédigez les contrats de location de véhicule avec précision.

  • Accompagnement technique : Vous expliquez le fonctionnement du matériel et briefez les clients sur les consignes de sécurité indispensables.

  • Contrôle qualité : Vous assurez les états des lieux de départ et de retour du matériel (check-in / check-out) pour garantir la conformité de notre parc.

  • 2. Gestion du Service Après-Vente (SAV)
  • Diagnostic : Vous réceptionnez les produits défectueux et réalisez un premier diagnostic des pannes.

  • Suivi technique : Vous coordonnez les réparations, qu'elles soient gérées en interne ou envoyées directement chez nos fournisseurs.

  • Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des...