Votre Agence Métier Intérim recherche pour un de ses clients sur Toulouse un Conseiller Client Après-Vente Automobile F/H.
Accueil client à l'atelier, explication des pannes et réparations du véhicule, proposition de solutions ou vente de produits.
Vos missions principales :
Accueillir les clients prise en charge des véhicules
Identifier leurs besoins et répondre à leurs questions avec professionnalisme
Prendre en charge les réclamations et proposer la meilleure solution pour le client et l'entreprise
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Proposer des forfaits, ventes additionnelles de produits ou services
Réaliser la facturation, l'encaissement et assurer le suivi administratif
Participer à la prospection, au développement et à la fidélisation de la clientèle