Transdev recrute de car / Contrô en CDI

Votre mission :

Missions de Contrôle Réseau (37 & 41)

Contrôleclient :
Contribuer à la réduction de la fraude en appliquant les procédures de contrôle des titres de transport
Contrôler les titres de transport à bord et aux points stratégiques du réseau
Verbaliser les usagers en situation irrégulière conformément à la réglementation
Assurer le suivi des procès-verbaux afin de préserver les recettes de l’entreprise
Maintenir un excellent relationnel client, en garantissant une posture professionnelle et pédagogique

Relation
clients & régulation
Réguler les flux de voyageurs à bord et aux arrêts
Intervenir en cas de conflit ou incivilité, dans le respect des procédures de sécurité
Participer à l’information voyageurs (présence terrain, gare routière, arrêts)
Veiller à la mise à jour de l’affichage et de l’information voyageurs

Qualité
& amélior...