SearchLondonJobs.co.uk

🏛️ London's Premier Job Portal

← Back to London Jobs

Client Service Lead

Company: iO

Location: Netherlands, London

Posted: June 02, 2026

Apply for This Position

Submit Application

Position Details

Wat je gaat doen

:
  • Je beheert en ontwikkelt een portfolio van 3 tot 10 accounts en bent eindverantwoordelijk voor de klantrelatie

  • Je werkt actief aan behoud én groei van jouw accounts en bent verantwoordelijk voor het behalen van je commerciële targets

  • Je ontwikkelt jaarlijks accountplannen met concrete groeidoelstellingen en voert deze uit

  • Je organiseert en faciliteert kwartaalmeetings met je klanten om de samenwerking te evalueren en te versterken

  • Je zorgt voor tijdige indexaties en contractverlengingen

  • Je signaleert kansen binnen bestaande accounts en brengt nieuwe proposities naar de klant (cross- en upsell)

  • Je schakelt proactief tussen klant en interne multidisciplinaire teams voor optimale afstemming

  • Je bewaakt klanttevredenheid, projectkwaliteit en commerciële resultaten

  • Je bouwt langdurige vertrouwensrelaties op directie- en managementniveau