Intégrez une équipe dynamique en tant que Commis Comptable orienté vers le service client! Ce rôle hybride vous demandera d'assurer le soutien sur les questions comptables et d'apporter des solutions efficaces.
En tant qu'expert en soutien client, vous traiterez les demandes relatives aux logiciels comptables tout en veillant à la satisfaction client. Vous devez avoir deux ans d'expérience pertinente et des compétences solides en communication. Votre rôle comprendra également l'analyse des données financières et l'offre de formation aux utilisateurs.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien client concernant les produits comptables
• Évaluer et configurer les besoins des nouveaux clients
• Gérer les demandes entrantes par divers canaux
• Effectuer des appels sortants pour entretien relationnel
• Proposer des solutions aux problèmes des clients
Requirements:
• Diplôme en comptabilité nécessaire
• 2 ans d'expérience en support client
• Compétences analy...