Devenez Représentant Service à la Clientèle à la Banque CIBC dans un environnement dynamique aux Galeries Baie-Comeau. Mettez votre expertise des produits financiers au service des clients pour leurs besoins quotidiens.
Dans ce rôle au sein des Services bancaires personnels et PME, vous aiderez les clients en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes. Vous travaillerez en première ligne, garantissant que chaque interaction soit significative, et aurez la responsabilité d’orienter les clients vers les spécialistes adéquats au sein de l'équipe.
Key Responsibilities:
• Mobiliser les clients pour leur gestion de compte efficace
• Résoudre les problèmes clients avec empathie et rigueur
• Utiliser la technologie pour améliorer l'accès aux services bancaires
• Créer une expérience client positive à chaque interaction
• Travailler en collaboration avec l'équipe CIBC pour des solutions adaptées
Requirements:
• Expérience antérieure en service client ...