Animation d'équipe : Vous encadrez et motivez une équipe de préparateurs et livreurs (planning, briefs matinaux, formation des nouveaux arrivants).

Pilotage de l'activité : Vous surveillez le flux des commandes en temps réel et ajustez les ressources pour éviter les bouchons au quai.

Garant de la qualité : Vous veillez au respect des règles d'hygiène, de la chaîne du froid et de la conformité des commandes.

Satisfaction Client : Vous gérez les litiges éventuels avec diplomatie et réactivité.