Nous recherchons un(e) chef de réception dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Dijon, en France. En tant que responsable d’accueil, vous serez le visage accueillant de notre organisation, donnant le ton pour offrir une expérience client exceptionnelle tout en dirigeant et en développant une équipe d’accueil hautement performante. Ce poste allie gestion stratégique et service client de terrain, et requiert une personne à la fois soucieuse du détail et orientée vers les personnes. Vous superviserez les opérations quotidiennes de la réception, veillerez à ce que les interactions avec les clients se déroulent sans heurts et collaborerez avec les différents services afin d’offrir un service exceptionnel qui dépasse les attentes.

• Diriger, former et motiver l’équipe de réception au quotidien, en favorisant un environnement de travail collaboratif et solidaire
• Gérer les opérations du comptoir d’accueil, y compris la planifica...