Votre poste
Le chef de réception doit veiller au bon déroulement du séjour de ses clients au sein de l’Appart’City. Il dirige une équipe de réceptionnistes pour servir au mieux le client et répondre à ses demandes dans le respect des procédures de travail.
Vos principales missions :
Réaliser les plannings des réceptionnistes, Former et accompagner les collaborateurs, Saisir des réservations, Réaliser les check-in / check-out et encaissements, Entretenir de très bonnes relations avec les clients de l’appart-hôtel, identifier leurs habitudes, leurs besoins afin de les fidéliser.
Votre profil
Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.
Tempérament de leader, capacité à fédérer Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain. Ecoute, disponibilité et réactivité Organi...