Le groupe assure l'assistance 7x24 de millions de clients B2C ou B2B2C et propose à ce titre une gamme large de services (assistance automobile, habitation, voyage, santé, assurance voyage, téléassistance, téléconsultation, cyberprotection, …).
Depuis 4 ans, le groupe a engagé un vaste programme de transformation et de modernisation de ses systèmes d'information (migration Cloud, digitalisation de parcours clients, nouveaux outils métier, …) pour supporter sa forte croissance, renforcer son efficacité, sa fiabilité et sa sécurité.

Les principales responsabilités comprennent :

- Comprendre les enjeux, les objectifs et les contraintes métier.
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins.
- Organiser la phase d'étude pour proposer des solutions.
- Définir l'architecture technique des nouveaux projets en collaboration avec l'architecte.
- Être le référent technique de l'équipe de développement en diffusant les bonnes pratiques, en assurant la qualit...