Description de la mission

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience en gestion de projets digitaux afin d'accompagner nos clients dans le développement de nouveaux services, de refonte de produits existants et/ou d'optimisation de parcours.

Empathie, Immersions, observations … Tu placeras systématiquement l'utilisateur au centre de tes réflexions et l'impliqueras dans ton processus de co-construction.

Tes missions :
- Co-construire les services avec tes clients au travers d'ateliers de cadrage & d'exploration, de briefing et de démo
- Développer des services et expériences digitales basés sur des méthodes inspirés du Design Thinking, Lean Startup, Design sprint (ideation, storytelling, customer empathy, user testing, MVP, …)
- Orchestrer une équipe de 3-5 personnes (designers UX/UI, graphistes, créatifs, analystes innovation)
- Gestion de la relation client
- Autres missions : Organisation et reporting de l'acti...