Mission
Vos missions principales sont les suivantes :
Commerce :
Suivre, analyser le marché et fixer à son équipe des objectifs commerciaux adaptés au marché local,Enregistrer et planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales,Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement. Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule et pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…),Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule...