Description du poste :

Groupe automobile, recherche pour un de ses sites bisontins, un Responsable Après-vente, VUL-VI F/HRattaché(e) au Directeur de site, vous aurez l'opportunité d'accomplir les missions suivantes :

- Manager l'équipe APV VUL-VI en suivant leurs missions, en participant à leur montée en compétences, et en les accompagnant dans la mise en place des processus APV,

- Développer l'activité du service Après-Vente Véhicules Utilitaires et Industriels et entretenir les relations commerciales afférentes,

- Développer la clientèle du point de vente et sa satisfaction (mettre en place, coordonner et suivre les process qualité du constructeur et du Groupe, proposer des offres commerciales, prendre le relai des réceptionnaires en cas de litige),

- Assurer le fonctionnement du système de garantie constructeur (accords, soutiens commerciaux retour de pièces, demandes de crédit, ,

- Relayer la politique après-vente d...