En tant que Chargé(e) de Clientèle et ADV SAP, vos responsabilités consisteront à :
Accueillir et accompagner les clients par téléphone,
Traiter les demandes, réclamations et assurer leur suivi,
Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées,
Gérer, planifier les commandes et le suivi administratif des dossiers via SAP,
Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et logistiques,
Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures et délais.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre curiosité !Intégrez une société humaine et spécialiste dans son secteur !Le profil recherché pour ce poste :
Vous maîtrisez l'outil SAP et ses fonctionnalités liées à la gestion de la clientèle ;
Vous possédez une excellente capacité d'organisation et d'analyse ;
Vous avez une expérience significative dans le secteur automobile ou du commerce dans un poste similaire ;
Vous avez une bonne capacité de communication et un esprit d...