Description de la mission

La mission

Au sein de léquipe Relation clients, vous êtes en charge des contacts téléphoniques et de laccueil physique de nos locataires, prospects, partenaires et élus. Nous sommes sensibles à la satisfaction de nos interlocuteurs, nous en avons fait une exigence ! Cest pour cela que nous attendons pour eux une assistance personnalisée de qualité dans leurs démarches.

Pour ce faire, vos missions principales sont les suivantes :

· Assurer la relation téléphonique et solliciter le bon interlocuteur en interne, le cas échéant.

· Assurer l'accueil physique dans nos différentes agences.

· Assurer les formalités administratives liées à lentrée et à la sortie dans le logement, et relative aux états des lieux.

· Traiter les aspects administratifs liés à la vie du bail : avenant, assurance ...

Profil

Le profil idéal
Vous justifiez dune première exp...