Chargé(e) de Relation Client Digitale H/F – Alternance (BTS NDRC) | Brumath (67)

Société

Entreprise spécialisée dans la commercialisation de solutions numériques recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance, dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.


Vos missions

Sous la responsabilité du Responsable Marketing & Commercial, vos missions seront les suivantes :

Vous gérez et qualifiez la base de données clients et prospects

Vous animez la relation client via email, téléphone et réseaux sociaux

Vous mettez en place des campagnes d’emailing et de relance automatisées

Vous assurez le suivi des leads entrants

Vous analysez les performances des actions digitales

Vous contribuez à la fidélisation et à la satisfaction client


Votre profil

Titulaire d’un baccalauréat, vous souhaitez préparer ...