Le poste

Sous l’autorité du Responsable applicatifs, votre mission consiste à apporter de l’aide et conseiller les professionnels des établissements du réseau dans l’utilisation des logiciels afin de s’assurer qu’ils sont utilisés dans les meilleures conditions possibles.

Vous apportez donc à l’utilisateur final une aide en matière d’utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuez à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Vous contribuez à la conduite du changement.

Périmètre : Médical/Soin et RH

Deux axes :

1. Support Applicatif :

– Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs du réseau sur les logiciels métiers, notamment le Dossier Usager Informatisé NETSoins et la solution Octime pour la gestion des plannings ;

– Identifier et formaliser des évolutions : optimisation des paramétrages existants, demandes d’évolutions.

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