Description du poste
Au sein du pôle qualité et relation aux employeurs, sous la responsabilité d’un cadre A, le/la titulaire du poste :
assure la supervision des dossiers traités par le bureau, incluant les retraites définitives, les pensions de réversion, les retraites progressives ainsi que la gestion des comptes individuels retraite;réalise des contrôles qualité thématiques en lien avec la Mission Risque et Audit ou des études thématiques en fonction des actualités du bureau;participe à l’élaboration des fiches process du bureau, en veillant à leur
clarté, leur mise à jour régulière ainsi que les fiches réglementaires dans le cadre du Comité Cassiopée ou du Comité fiches process;participe à la rédaction des bilans pédagogiques à destination des employeurs après avoir analysé les dossiers et identifié les sujets nécessitant un accompagnement;participe aux travaux d’évaluation et de suivi liés à la certificatio...