Chargé(e) de Clientèle H/F – Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC)

Vous souhaitez devenir un acteur clé de la relation client et accompagner des clients dans leurs projets ? Dans le cadre du BTS NDRC, une entreprise recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) de Clientèle pour gérer un portefeuille client et développer des relations durables basées sur la confiance et la qualité de service.


Missions :

Gestion du portefeuille clients

Suivre et fidéliser un portefeuille existant

Analyser les besoins clients et proposer des offres adaptées

Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers

Relation client et suivi

Répondre aux demandes et réclamations

Garantir la satisfaction client et anticiper les besoins

Assurer la communication régulière avec les clients

Développement ...