Au sein de la direction dédiée au rapatriement, vous assurez la coordination complète des dossiers :
Organisation des rapatriements en France et à l'international
Gestion des démarches administratives et réglementaires
Coordination avec les partenaires (autorités, consulats, prestataires, compagnies de transport)
Accompagnement et information des familles avec empathie et clarté
Suivi des dossiers dans le respect des délais et des procédures
Acteur leader du secteurEnvironnement exigeant
Expérience en relation client, assistance ou environnement exigeant (tourisme, transport, assurance, etc.)
Excellentes qualités relationnelles et sens du service
Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles avec recul et professionnalisme
Organisation, rigueur et réactivité
Bonne maîtrise des outils informatiques
Rejoignez un acteur majeur des services d'accompagnement et apportez du sens à votre quotidien professionnel.Dans un contexte où l'humain est ...