Introduction de la société

Swatch Group est une entreprise multinationale active dans la production et la vente de montres finies ainsi que de bijoux, de mouvements et de composants horlogers. Swatch Group fournit la quasi-totalité des composants nécessaires à la fabrication des montres vendues par ses 16 marques horlogères et de joaillerie, ainsi que par ses deux marques de distribution.

Description du poste

Filiale du 1er groupe mondial dhorlogerie, nous recherchons un.e Chargé Relation Clients (H/F), en CDD pour une durée de 4 mois au sein de notre site de Besançon, à compter de début mai .

Vous intervenez au sein de léquipe Customer Care Marques Traditionnelles de notre Centre de Service de Besançon, et à ce titre, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion de la Relation Clients pour nos dossiers de Service Après-Vente notamment.

Dans ce cadre, vos attributions consistent à :