A propos du poste
Rattaché(e) à la Responsable Recouvrement Clients, vous intégrez une équipe composée d’une dizaine de personnes. Vous garantissez le recouvrement des créances et le suivi des litiges.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Appliquer et respecter la politique de Crédit Management groupe Assurer le recouvrement à l’amiable sur la base de la Balance âgée (relances téléphoniques et écrites) Identifier, suivre puis clôturer les litiges Animer mensuellement une revue de Balance âgée avec les opérationnels Assurer le lettrage occasionnel Préconiser le passage de clients débiteurs au contentieux Challenger notre prestataire de recouvrement externe dans le suivi des dossiers Mettre à jour la base de données clients
A propos du profil recherché
Idéalement issu(e) d'une formation supérieure Bac +2 en c...