Rattaché(e) à la direction financière, le/la Chargé de recouvrement (H/F) a pour mission principale de veiller à la qualité des créances clients et de limiter les risques financiers. À ce titre, vous analysez le comportement de paiement des clients, évaluez les risques et définissez les conditions de règlement adaptées.Vous assurez l'ouverture et la mise à jour des comptes clients, participez à la gestion des commandes bloquées et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin d'obtenir les règlements à échéance. Vous suivez les indicateurs de performance liés aux encours clients et mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.Le poste comprend également la gestion du recouvrement amiable et contentieux : relances téléphoniques, suivi des dossiers douteux, déclarations d'impayés auprès des assureurs-crédit et pilotage des garanties. Vous intervenez dans la comptabilisation et le lettrage des comptes clients, participez aux clôtures ...