Description de la mission

Intégré.e au service recouvrement, au sein de léquipe rennaise de 15 personnes, vous serez chargé.e de mettre en œuvre les actions de recouvrement en vue dobtenir le paiement des sommes dues par les locataires présents en retard de paiement.

Vos missions sarticuleront autour de 3 domaines daction :



- Lanalyse des dossiers dimpayés (du 1er incident à la sortie) :

- Traitement des impayés sur le secteur confié et interventions auprès des locataires et partenaires externes (services sociaux, CAF, ),

- Prise de contact par téléphone, mail, sms avec les locataires, et/ou rencontres au siège ou à domicile,

- Evaluation de la situation des locataires en impayé,

- Négociation de plan dapurement, recherche de solutions aux situations de fragilité et suivi du respect des engagements des locataires,

- Orientation des locataires vers les services compétents (charg...