Description de la mission

Votre mission au quotidien :

Dans le cadre dun renfort au sein de notre agence de proximité de Clermont Métropole NORD, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement Précontentieux pour soutenir lactivité des équipes.

Votre rôle : intervenir en amont, accompagner les locataires et favoriser les solutions amiables pour limiter les situations contentieuses.

Prévention et recouvrement des impayés

· Détecter rapidement les situations dimpayés et engager les actions adaptées.

Assurer laccueil physique et téléphonique des locataires en difficulté.
Mobiliser les dispositifs existants (FSL, Locapass).
Organiser et réaliser les visites à domicile et les rendez-vous en agence.
Proposer des solutions amiables (diagnostic, plans dapurement) dans le respect des process internes.
Suivre lexécution des plans dapurement et des dossiers de surendettement.
Qualifier les situations pouvant mener à un...