Description de l'entreprise
La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
C’est …
Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie. Poste et missions
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Dans le cadre d’un élargissement de l’activité, nous recrutons pour notre Service Réclamations basé à Corenc (agglomération de Grenoble), un(e) Chargé(e) de Réclamations Clients (F/H) pour une mission en CDD de 6 mois.
Au quotidien, vous serez chargé.e de :
Traiter les réclamations : investiguer auprès des agences et experts pour comprendre la problématique, la situer dans le contexte de la relation commerciale, y apporter...