Position Details
Rattaché au service informatique vous participerez à la mise en place du futur outil ERP Groupe au niveau des filiales locales en France :- Être en soutien des équipes en charge de la migration- Planification : coordination des différents intervenants internes et externes- Nettoyage de base en amont, réalisation et la validation des reprises de données- Personnalisation de la solution en soutien de l’éditeur avec les équipes terrain (état, dashboard, ...)- Compréhension des spécificités filiales pour recettage et conformité avec la solution conçue - Réalisation des tests et recettes jusqu'à validation- Formation des utilisateurs à distance ou sur siteFormation / assistance : - Enrichir le modèle de formation à destination des équipes (user guide déjà disponible à étoffer / Création vidéo tuto / FAQ)- Assistance de 1er niveau, mise en place d’un SAV- Être le référent de l’outil au sein du groupe- Garant de la qualité de fonctionnement des applications et de leur pérennité