Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses client, acteur reconnu dans le domaine des services et de la relation client, qui recherche des Chargés de Clientèle H/F en Intérim afin de renforcer ses équipes.


Rattaché(e) au service relation clients, vous êtes un interlocuteur privilégié et jouez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. À ce titre, vous assurez :

• La prise en charge des demandes entrantes
• Vous apportez des réponses adaptées
• Vous accompagnez les clients dans l’utilisation des services proposés
• Vous gérez les réclamations et les situations délicates avec professionnalisme, dans une logique de qualité et de continuité de service