Mission

Sous la responsabilité du Manager Service Clients, vous serez un maillon clé dans la satisfaction de nos clients :

• Gestion des commandes : instruire, saisir et suivre les commandes.


• Support opérationnel : Assurer le traitement des réclamations et des litiges, effectuer les relances de paiement.


• Assistance aux commerciaux : Assurer le traitement de diverses demandes de la clientèle confiée (ex : dossiers qualité, renseignements produits), traiter les rapports d’activité des attachés commerciaux.

Profil

Nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse, dotée d’un excellent relationnel.

• Formation : Bac+2, avec au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.


• Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques ...