Votre mission

Au sein d’une entité Front Office, le technicien est l’interlocuteur privilégié des clients. Il intervient dans un contexte orienté relation client, support technique et services, avec un objectif fort de satisfaction client, de respect des SLA et de développement des opportunités commerciales.
Missions principales
Le/La Technicien(ne) Front Office aura en charge un portefeuille de clients et assurera les missions suivantes :


Assurer l’assistance technique et fonctionnelle auprès des clients


Gérer les demandes clients :