Le job Adéquat

ADEQUAT SAINT OUEN L AUMONE recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle pour longue mission dans le cadre d'un congé parental.
Poste basé à Amblainville
Horaires du lundi au vendredi 9H/17H - 1H de pause déjeuner

Vos futures missions : - Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau
- Traiter les réclamations des clients
- Echanger avec le service client du réseau
-Assurer l'interface avec l'exploitation
- Effectuer le suivi des dossiers
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence
- Appliquer les procédures qualité
- Etablir un lien avec le service international pour assurer aux clients des réponses rapides et efficaces

Le profil Adéquat

Le Profil Adéquat : -De formation BAC+2
- Première expérience similaire en entreprise ou en call center et/ou dans le domaine du transport
- Exce...