Mission

Description de la direction qui recrute :

Au sein de la Direction nationalede l’action sociale, le pôle « Offres de services et parcours » est notammentchargé de :
- Définir l’offre de services ou l’adaptation de l’offre existante en directiondu Grand public (aides et accompagnements individuels, actions et aides collectivesen direction des retraités) et des partenaires de l’action sociale,
- Développer des services et des parcours clients intégrant notamment ladéfinition des procédures métiers, les règles de gestion, et en assurer ledéploiement auprès du réseau des caisses et des partenaires,
- Assurer la cohérence globale de l’offre de services de la CNAV en matière deprévention,
- Animer le réseau des Carsat-Cgss et le réseau des partenaires.
- Rédiger les expressions de besoins relatives à l’évolution du système d’information,
- Développer et animer les partenariats,
- Définir la politique d...