· Recueillir et analyser les besoins des équipes opérationnelles.

· Traduire les besoins métier en demandes d’évolution ou en paramétrages applicatifs.

· Paramétrer et maintenir les outils logistiques : WMS, Autostore, track and trace, interfaces, etc.

· Tester les évolutions ou correctifs livrés par les prestataires.

· Identifier, documenter et suivre les anomalies.

· Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs.

· Participer à l’amélioration continue des processus et des outils.

· Identifier l’origine des dysfonctionnements : usage, paramétrage, interface ou incident technique.

· Proposer des optimisations des outils et des processus logistiques.

· Contribuer aux projets digitaux ou d’automatisation du site (modernisation).

· Une personne orientée métier, capable d’écouter, d’analyser et de formaliser les besoins.

· Bachelor, idéalement en logistique, supp...