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Chargé d’Affaires Vie Série F/H

Company: LACROIX Group

Location: Beaupréau, London

Posted: June 18, 2026

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Position Details

Description du poste

Au sein de notre site de production Symbiose, vous intégrez la Customer Focus Team en tant que Chargé d’Affaires Vie Série. 

Vous gérez la relation client dans le cadre de la Vie Série de leurs produits. Vous coordonnez les évolutions avec le support de nos différents services internes (Méthodes, Commerce, ADV, Supply…).

Vous garantissez la performance et la satisfaction des clients en collaboration étroite avec nos équipes.

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

  • Piloter les indicateurs clés et mettre sous contrôle les paramètres opérationnels du client (OTD/OCD…),
  • Garantir la mise en œuvre des plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs,
  • Préparer et animer les revues de performance client (QCDS),
  • Coordonner les avis de modifications et le suivi des dérogations avec nos équipes internes,
  • Piloter les démarches de recherche de comp...