Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible, à l’écoute et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez activement à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif constant d’amélioration de l’expérience client.

Dans le cadre de vos missions, vous serez également amené à assurer l’accueil du magasin lors des remplacements des Responsables Accueil pendant leurs congés ou absences. À ce titre, vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients, gérerez les demandes courantes ainsi que les services proposés par le magasin, tout en veillant à garantir une qualité de service irréprochable.