Entité : e-commerce Europe

Département : Client & Service

Date : dès que possible

Statut : cadre – CDI

Lieu de travail : Paris 9e

Disponibilités requises occasionnellement les samedis et jours fériés. Déplacements réguliers en Europe. 

Dans quel cadre travaillerez-vous ?

L’activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 16 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens. Elle joue un rôle central dans la transformation omnicanale des activités retail européennes. L’équipe Hermè Europe (Hermès Distribution Europe) est aujourd’hui composée de plus de 110 personnes réparties en 5 équipes : Direction Merchandising et Data, Direction Finance et Projets, Direction Opérations, Direction RH et Direction Client et Service.

Au sein de la Direction Client & Service, vous travaillez en support à l’activité commerciale de l’entité, en lien étroit avec l...