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Position Details
Activités principales
Renseigner les clients sur l'éligibilité de leurs demandes et l’avancement de leurs dossiers Recueillir les pièces et les informations pour constitution des dossiers client et leur mise à jour Gérer le traitement de la Procédure LCB-FT Partager les informations en interne émanant du client avec les équipes commerciales Appuyer le chargé de développement territorial dans le traitement de la procédure de la connaissance client, assurer les relances et les mises à jour Assurer le suivi administratif des dossiers (comités d'engagement, contractualisations, versements) et la saisie des informations dans les outils dédiés à chaque étape du processus Appuyer les clients dans l’utilisation des services digitaux Veiller à la diligence des réponses à apporter aux clients Participer aux réunions de travail prévues avec les clients de son portefeuille Informer les clients de ...