Brindar una experiência positiva al cliente desde su llegada, asegurando una atención ágil, clara y con enfoque en venta adicional. Garantizar el correcto registro de pedidos, cobro y orientación en el punto de servicio.
**Funciones principales**
- **Recepción y orientación al cliente**:
- Dar la bienvenida de manera cordial.
- Explicar de forma breve el proceso de elección y armado de orden.
- **Promoción y venta adicional (Upsell)**:
- Ofrecer de manera proactiva combos o complementos sugeridos (ejemplo: papas libanesas, falafel, bebidas).
- **Captura de orden en POS**:
- Registrar el pedido con precisión y sin abreviaturas ambiguas.
- Confirmar al cliente que su orden fue tomada correctamente.
- **Cobro y entrega de número de mesa**:
- Realizar el cobro correcto en efectivo o terminal.
- Asignar número de mesa.
- Informar el tiempo estimado de entrega.
- **Entrega de ticket y orientación**:
- Entregar el ticket al cliente.
- Indicar la...