Le poste

GroupAgora accompagne un acteur reconnu du secteur technologique dans le cadre du développement de sa stratégie commerciale et data-driven. Dans un contexte d’optimisation continue de ses outils de pilotage et d’accompagnement des ventes, l’entreprise renforce son équipe data & CRM.

Vos responsabilités :

Concevoir et améliorer les process CRM en lien avec les besoins des directions commerciales et marketing

Assurer la qualité des données CRM via des actions de veille, de fiabilisation et d’amélioration continue

Extraire, structurer et automatiser des reportings à destination de la direction nationale

Réaliser des analyses ciblées à partir du CRM et de sources de données internes ou externes

Identifier des leviers d’optimisation commerciale à partir de la donnée (data mining, cartographie, indicateurs)

Participer à la rédaction de cahiers des charges dans le cadre d’évolutions du CRM<...