¿Tenés perfil comercial, facilidad de palabra y te gusta trabajar por objetivos? ¡Esta oportunidad es para vos! En Konecta, empresa líder en Experiencia del Cliente, buscamos personas proactivas para sumarse a nuestro equipo. Tu rol será clave para cuidar la relación con los usuarios de una importante plataforma de cobros, ayudándolos a resolver dudas y ofreciéndoles soluciones para que sigan eligiendo nuestro servicio.
Responsabilidades
- Llamadas de fidelización: contactar a clientes que dejaron de usar la plataforma para conocer sus motivos, resolver sus dudas y ofrecerles beneficios para que vuelvan a utilizarnos.
- Atención multicanal: responder consultas y resolver inconvenientes de manera rápida y empática a través de llamadas telefónicas y chat de WhatsApp.
- Apoyo al equipo: colaborar con las distintas tareas del área de atención según las necesidades del día o fechas de alta demanda.
Perfil buscado