Profilo

Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador – Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l’immagine dei brand gestiti.

Responsabilità

• Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);
• 
  Supporto informativo e assistenza post-vendita;
• 
  Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;
• 
  Promozione di un’esperienza cliente positiva e coerente con il brand.

Skill e Professionalità

• Conoscenza di almeno una lingua tra italiano, inglese, francese, tedesco o spagnolo;
• 
  Buone capacità comunicative e relazionali;
• 
  Orientamento...