Vacature details

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een netbeheerder met meerdere vestigingen in het land.

Vacature omschrijving

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Meldpunt die de brug is tussen klanten en technisch experts. 

Komen er vragen, meldingen of klachten binnen ben jij het eerste aanspreekpunt op de vloer. Jij weet snel het probleem te achterhalen en je bent in staat om passende oplossingen aan te dragen met jou technische kennis. 

Communicatieve vaardigheden zijn dus essentieel op dit gebied, je moet je kennis begrijpelijk kunnen overbrengen naar de klanten toe. Je bent dus de essentiële schakel en draagt een vlotte en effectieve afhandeling van meldingen. Hierdoor blijft de klanttevredenheid hoog en technische problemen worden snel en adequaat opge...