Job Details

• Cargo: Agente Bilingüe B2 Servicio al Cliente BM
• Nivel de inglés: B2 - C1
• Salario: 2.900.000
• Horario de entrenamiento: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Horario de operación: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.; fin de semana off
• Jornada: 42 horas semanales
• Modalidad: BM presencial
• Ubicación: Barranquilla Blue Gardens

Responsibilities

El experto será responsable de manejar llamadas entrantes y salientes, así como chats relacionados con procesos de facturación, inicio, finalización o transferencia de servicios, programas minoristas, opciones de crédito e información sobre interrupciones de servicio. También brindará soporte en casos de interrupciones rutinarias o causadas por eventos climáticos importantes para una empresa del sector energético.