Missão do Cargo

Auxiliar nas entregas de documentos/itens e no atendimento ao cliente, seguindo critérios pré-estabelecidos, a fim de manter a qualidade e agilidade no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Orientar os clientes que estão com dúvidas administrativas na recepção.
• Entrar em contato pessoalmente com a equipe médica de plantão para agilizar os atendimentos de urgência, auxiliando para que os atendimentos aconteçam em tempo hábil.
• Auxiliar na organização dos atendimentos de retorno aos consultórios.
• Auxiliar a equipe médica nos procedimentos e solicitações via sistema.
• Auxiliar as movimentações dos pacientes pelo hospital.
• Chamar pelo nome do paciente que não respondeu ao código do painel de atendimento conforme ficha emitida pelo totem.
• Realizar identificação de visitantes/acompanhantes.
• Receber, identificar e devolver pertences dos clientes deixados na recepç...