Banco de Talentos - Técnico de Tráfego I - Receptivo (Seguro Auto e Residência)

A Central de Operações é responsável pelo atendimento aos prestadores e clientes internos, e realiza tratativas relacionadas a serviços Auto e Residência , para as empresas Porto, Azul e parceiras.

Para atuar nessa área é obrigatório possuir experiência com acionamento e atendimento em seguro Auto e/ou Residência.

• Suporte ao prestador de serviços da Porto através do canal de atendimento WhatsApp e telefone;
• Garantir a entrega do serviço para nosso cliente final em todo território nacional e países do Mercosul;
• Acionamento e gestão dos serviços de Auto e Residência , fazendo com que os prestadores cheguem para o atendimento e socorro de nossos segurados que nos acionam;
• Fazer o acompanhamentos dos serviços, realizando contato com os clientes e prestadores para as tratativas dos mesmos;
• Registro de todas as demandas e informações em sistema. <...