Requisitos

• Experiencia como BackOffice de exportación
• Inglés Alto.

Nuestro cliente es una empresa consolidada dentro del sector FMCG, reconocida por su calidad y compromiso con la excelencia en sus productos.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y pedidos de FMCG.
• Coordinar el proceso de pedidos desde la recepción hasta la entrega, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
• Gestión de la logística y de los envíos nacionales/internacionales.
• Colaborar con el equipo de ventas para garantizar el cumplimiento de los objetivos y plazos.
• Realizar seguimiento de incidencias y coordinar soluciones eficaces con los departamentos implicados.
• Actualizar y mantener registros precisos de clientes y transacciones en el sistema interno.
• Elaborar informes periódicos sobre las actividades de atención al cliente. ...