BANCO DE TALENTOS

Back Office N3 - Área de Serviços Financeiros

Junte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços. Nesta posição de nível Júnior, você terá a oportunidade de atuar no Back Office, desempenhando um papel crucial na área de Serviços Financeiros.

SALÁRIO DE R$ 2.200,00 + BONIFICAÇÃO de até R$ 450,00 (conforme atingimento das métricas)

ESCALA DE SEGUNDA À SEXTA - Horário das 9h00 - 18h00

ROTINA COMUM DO CARGO

Como Parte Desta Equipe, Suas Principais Responsabilidades Incluirão

• Garantir o atendimento de forma conclusiva e assertiva, atendendo às necessidades dos clientes.
• Analisar diariamente os chargebacks reapresentados no portal das Bandeiras, identificando cada motivo e verificando se está de acordo com as regras da Bandeira e demais rotinas do cargo, conforme direcionado pela gestão.
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